安全行为理论在安全工作中的应用
安全行为理论在安全工作中的应用
孙振梅 夏江滨
河南省中原大化集团有限责任公司
摘 要：本文从剖析一家国有大型化工企业安全生产管理现状入手，详细阐述了该企业的安全生产管理组织机构及各自的职能、规章制度、企业安全文化建设，从中找出安全生产管理存在的问题，主要是生产过程中的不安全行为，列出人的失误形态，并从心理、生理等方面分析了影响安全行为的因素，分析了人的行为模式，并对导致事故的心理进行研究；然后提出应用激励理论、心理学来消除不安全行为；最后介绍了安全行为理论在安全管理、安全文化建设等方面的应用,从而提升企业的安全生产管理。
关键词：安全行为理论 安全文化建设 激励理论
第一章 引 言
1.1 问题的提出
在科技急速发展的当今时代，一个企业要想永远屹立不倒，焕发旺盛的生命力，个人认为其核心竞争力就是品牌效应。塑造品牌和保持品牌的屹立不倒是保持一个企业旺盛生命力的前提。效益、优秀的团队固然是一个企业品牌的重要支柱，而常年的安全生产更是一个企业赖以生存的不二法则。因此，安全管理、预防事故就成为了一个企业生存并具备竞争力的有力筹码。国家安监局对100起化工企业生产事故进行了原因分析，发现其中96%的事故是由于人的因素造成的。因此，在现代企业安全管理中人是重要的因素，是企业最宝贵的财富，只有充分发挥这一资源的效力，企业安全管理工作才能做到本质安全。我们说到的安全行为科学是把社会学、心理学、生理学、人类学、文化学、经济学、语言学、法律学等多学科基础理论应用到安全管理和事故预防的活动之中，为保障人类安全、健康和安全生产服务的一门应用性科学。安全行为科学的研究对象是社会、企业或组织中的人和人之间的相互关系以及与此相联系的安全行为现象，主要研究的对象是个体安全行为、群体安全行为和领导安全行为等方面的理论和控制方法。把安全行为科学的理论运用到企业安全管理的实际工作中去，才是真正解决“人因”问题，发挥人在劳动过程中安全生产和预防事故的作用，减免人为事故的发生，确保企业的安全生产。
1.2 企业概况
本次调查的企业地处黄河下游冲积平原，占地667160.5m2 ，于1995年注册成立，注册资金人民币一十四亿元。主要生产合成氨（年产30万吨）、尿素、甲醇（年产50万吨）、三聚氰胺（年产6万吨）、双氧水、尿基复合肥、三胺泡棉等化工产品。企业下属四个事业部，9家子公司，4家中外合资公司，拥有两个省级研发中心。企业现有员工两千多人，其中管理人员三百多人，工程技术人员二百人，一线生产人员一千三百多人，生产保障六百人，后勤服务一百人。
第二章 企业安全管理和安全文化建设现状
2.1 安全生产管理组织架构
该企业董事长、总经理任安全生产第一责任人，一名副总经理主要负责安全管理工作，下设安全管理专职机构——安全环保部，配备专职安全管理人员10名，由总经理助理直接领导。企业下属事业部分别设置安全部，配备安全部部长一名，专职安全工程师
两名。事业部内部各工段设置兼职安全员，对工段内的各项工作负有监督检查的职能。各化工班设置兼职安全员一名，群监员一名，共同进行安全管理。具体组织架构如下图：
2.2 安全管理规章制度
2.2.1 安全生产责任制
2.2.2 安全生产责任制管理制度
2.2.3 安全培训教育制度
2.2.4 安全检查和隐患整改管理制度
2.2.5 事故隐患排查制度
2.2.6 安全检维修管理制度
2.2.7 安全作业管理制度
2.2.8 危险化学品管理制度
2.2.9 生产设施安全管理制度
2.2.10 安全投入管理制度
2.2.11 劳动防护用品管理制度
2.2.12 事故管理制度
2.2.13 职业卫生管理制度
2.2.14 仓库管理制度
2.2.15 罐区管理制度
2.2.16 安全生产会议管理制度
2.2.17 剧毒化学品管理制度
2.2.18 安全生产奖惩制度
2.2.19 防火、防爆管理制度
2.2.20 防尘、防毒管理制度
2.2.21 安全设施管理制度
2.2.22 特种（特种设备）作业人员安全管理制度
2.2.23 安全责任追究管理制度
2.2.24 安全操作规程管理制度
2.2.25 重大危险源安全管理制度
2.2.26 安全阀管理制度
2.2.27 外用工安全管理制度
2.2.28 发包项目安全管理制度
2.2.29 建筑施工安全管理制度
2.2.30 建筑安装安全管理制度
2.2.31 公司领导安全生产包保管理制度
2.2.32 重大隐患认定标准
2.2.33 安全工程师管理办法
2.2.34 安全市场隐患买卖管理办法（试行）
2.2.35 公司领导及机关部室领导“走动式”管理规定（暂行）
2.3 安全目标管理
为了搞好安全生产，防止事故的发生，该企业围绕确定目标开展了一系列的管理活动。目标管理的基本思想是：根据管理组织在一定时期的总方针，确定总目标；然后将总目标层层分解，逐级展开，通过上下协调，制定出各层次、各部门直至每个人的分目标，使总目标指导分目标，分目标保证总目标，从而建立一个自上而下层层展开、自下而上层层保证的目标体系，最终把目标完成情况作为绩效考核的依据。该企业某年的安全目标如下：
2.3.1 指导思想
以党的十七届五中全会精神和中央经济工作会议精神为指导，深入贯彻科学发展观、安全发展观，认真落实国务院23号和工信部186号文，以推行集团公司安全管理模式为载体，强化现场安全管理为重点，实现安全生产零事故为目标，用领导观念转变和领导方式转变实施安全精细化管理，用责任落实和责任追究提高安全管理执行力，用机制创新构建安全生产长效机制，全面提高安全管理预防预控水平，确保公司安全生产形势继续保持持续稳定的良好局面，为公司健康发展营造良好的安全环境。
2.3.2 工作目标
2.3.2.1 伤亡事故为零。
2.3.2.2 三级及以上非伤亡事故为零。
2.3.2.3 环境污染事故为零。
2.3.2.4 中毒事故为零。
2.3.2.5 员工教育达标率100%。
2.3.2.6 安全标准化工作通过国家二级标准复审。
全员签订安全目标责任书和承诺书，层层分解目标、落实责任，签订承诺书，作出完成目标实现安全生产的承诺。范本如下：
安 全 承 诺 书
（员工）
本人作为xx公司的员工，为保障自己及他人的身体健康、生命和公司财产安全，防止和减少生产安全事故发生，郑重向公司及单位承诺：
1、积极参加公司组织的各项安全活动，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，切实履行岗位安全工作职责，尽职责守，防范各类安全事故发生。
2、自愿接受公司、分厂（部门）等各级安全（学习）培训和业务技能（学习）培训，努力提高自身安全、工作业务技术水平，增强安全防范意识，做到“四不伤害”（不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害、不愿他人受伤害）。
3、自觉遵守安全生产的法律、法规和公司安全管理规章制度，严格执行公司关于本岗位（或工种）的《安全技术操作规程》、《岗位操作法》、《工艺规程》、《作业指导书》进行作业，做到不违章操作、不违反劳动纪律、不冒险作业。
4、持证上岗（安全作业证、特种作业人员资格证），保持工作现场规范化、标准化，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。
5、能正确使用和维护本岗位的安全防护装置，以及本人的劳动防护用品。
6、能熟悉本岗位安全操作规程，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，会报警，会使用急救工具和消防器具。
7、发现生产安全事故时，及时向上级领导报告，积极参与本单位的事故应急救援工作，在救援中服从上级的指挥。
8、积极参与事故隐患检查和整改工作，在工作中发现事故隐患或者其他危险（危害）因素，立即向上级报告进行解决。
我将认真履行以上承诺并签字认可，接受各级人员监督，如违反愿承担相应责任。
承诺人（签字） 日期： 年 月 日
2.4 安全理念
2.4.1 企业文化
2.4.2 安全理念
安全生产方针：安全第一、预防为主、综合治理
安 全 理 念：从零开始、向零奋斗
零理念内涵：安全工作零起点、执行制度零距离、系统运行零隐患、设备状态零缺陷、生产组织零违章、操作过程零失误、隐患排查零盲区、隐患治理零搁置、安全生产零事故、发生事故零效益。
管理理念：滴出的是宝贵资源、漏出的是安全隐患、跑掉的是社会公德、冒出的是岗位职责。任何事故隐患都是可知、可控、可防、可治。
安全管理模式（012345）：